FAQ

1. > Hoe kan ik mijn product retourneren?

Wat jammer dat je het product wilt terugsturen. Check eerst eventjes of het product voldoet aan onderstaande punten voordat je het inpakt en retour stuurt.

- Het product dient onbeschadigd te zijn

- Het product dient in het originele folie te zitten en ongeopend te zijn

- De label aan het product mag niet losgemaakt of afgeknipt zijn

- Het product dient binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd te worden

- Indien de retour bij ons is aangekomen zal je hiervan bericht ontvangen en betalen we jouw aankoopbedrag binnen 14 dagen terug.

- De retourkosten zijn voor eigen rekening

- Het retouradres voor het retour sturen van het product:

# Present

Stroetenweg 5

9449 PD Nooitgedacht

2. > Hoeveel verzendkosten betaal ik?

De verzendkosten voor het versturen kan je vinden bij het afrekenen, ook kunt u de producten bij ons afhalen!

Een brievenbuspakket in Nederland kost €

Een pakket in Nederland kost €

Mocht je een product willen retourneren, dan zijn de retourkosten voor eigen rekening

3. > Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

We streven ernaar om bestellingen die voor 12.00 uur besteld zijn dezelfde dag te verzenden, indien voorradig.

4. > Hoe kun je met ons in contact komen?

Mocht je contact met ons op willen nemen met een vraag over een product of een bestelling dan kunt u ons en mail sturen.

info@hashtagpresent.nl